服裝商品客服專(zhuān)員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、從客戶(hù)滿(mǎn)意度出發(fā)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的咨詢(xún)服務(wù);
2、建立和維護(hù)轄區(qū)客戶(hù)檔案信息，負(fù)責(zé)合同管理、發(fā)貨管理、處理轄區(qū)客戶(hù)投訴等
3、建立和轄區(qū)客戶(hù)的溝通渠道，通過(guò)電話(huà)或者企業(yè)微信定期與轄區(qū)客戶(hù)溝通。
4、建立和維護(hù)客戶(hù)的良好關(guān)系，提升門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格
1、35歲以?xún)?nèi)，同崗/行經(jīng)驗(yàn)豐富或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、富有激情，善于溝通與聆聽(tīng)，有一定的溝通技巧;
3、邏輯思維能力強(qiáng)，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的能力;
4、熟練使word、excel、ppt等辦公軟件;
5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，身體健康，品德優(yōu)秀，有耐心，工作責(zé)任心強(qiáng);
6、有鞋服、母嬰行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
服裝商品客服專(zhuān)員崗位職責(zé)2
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷 ，30—45歲（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬），形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利；
2、有5年及以上服裝銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的顧客服務(wù)意識(shí)及溝通能力，銷(xiāo)售技巧良好，工作主動(dòng)積極，有責(zé)任心；
4、熱愛(ài)服裝行業(yè)，親和力強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)各項(xiàng)制度和規(guī)定，服從區(qū)域經(jīng)理管理，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、了解掌握產(chǎn)品知識(shí)，能將產(chǎn)品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)日常商品的陳列、清潔、安全等；
4、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)；
5、參加公司組織的會(huì)議和培訓(xùn)，了解產(chǎn)品知識(shí)、提高銷(xiāo)售技巧、提高服務(wù)質(zhì)量等；
服裝商品客服專(zhuān)員崗位職責(zé)3
1 區(qū)域內(nèi)客戶(hù)對(duì)賬收款；
2 及處理記錄每日客戶(hù)信息及終端銷(xiāo)售信息的收集上報(bào)；
3 根據(jù)客戶(hù)的補(bǔ)、發(fā)、退貨需求進(jìn)行貨品配發(fā)貨工作安排與跟蹤；
4根據(jù)店鋪活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)價(jià)格調(diào)整；
5 對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售排行榜、庫(kù)存表、種類(lèi)貢獻(xiàn)、生命周期表、各區(qū)銷(xiāo)售折扣控制、各區(qū)月業(yè)績(jī)占比等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；
6完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
崗位要求：
1.從事過(guò)服裝行業(yè)者，有2年客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.能熟練操作辦公軟件，有Excel數(shù)據(jù)分析能力；
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作條理清晰，溝通能力強(qiáng)；
服裝商品客服專(zhuān)員崗位職責(zé)4
潮牌男裝j.d.v歡迎您的加入：
任職要求：
1. 男生：173cm以上，女生160cm以上形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利;
2. 1年以上商場(chǎng)服裝工作品牌銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3. 有良好的顧客服務(wù)意識(shí)及溝通能力，銷(xiāo)售技巧好良好，工作主動(dòng)積極，有責(zé)任心;
4. 喜歡潮流、喜歡打扮，樂(lè)于從事服務(wù)行業(yè);
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)各項(xiàng)制度和規(guī)定，服從店長(zhǎng)管理，努力完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、了解掌握產(chǎn)品知識(shí)，能將產(chǎn)品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務(wù);
3、負(fù)責(zé)日常商品的陳列、清潔、安全等;
4、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給店長(zhǎng)并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn);
5、參加公司組織的會(huì)議和培訓(xùn)，了解產(chǎn)品知識(shí)、提高銷(xiāo)售技巧、提高服務(wù)質(zhì)量等;
6、注重宣傳和維護(hù)企業(yè)的品牌形象;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付其他工作任務(wù)。
ps：做六休一，全國(guó)地區(qū)就近安排
請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷中附上照片。
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