主要職責(zé)：制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃  收集、整理、分析市場(chǎng)信息，結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)情況及產(chǎn)品風(fēng)格制定本部門的年度、季度、月度銷售計(jì)劃，并把各計(jì)劃細(xì)化到季度、月度、每周的工作，以量化績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行。  職責(zé)二  主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃，制定營(yíng)銷策劃案，推廣策劃案，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作   結(jié)合公司的產(chǎn)品風(fēng)格及季節(jié)性風(fēng)潮，及時(shí)做好網(wǎng)店的整體布局與規(guī)劃，以增加店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力;根據(jù)年度、季度和月度的銷售計(jì)劃制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案及推廣策劃方案;制定并完善客戶關(guān)系管理及相關(guān)的服務(wù)工作要求。  職責(zé)三  主要職責(zé)：制定并完善電商部門的銷售管理制度與相關(guān)流程  根據(jù)公司的發(fā)展方向及公司管理規(guī)定制定電子商務(wù)營(yíng)銷管理制度;根據(jù)實(shí)際操作制定并完善客服服務(wù)流程，產(chǎn)品發(fā)布流程，產(chǎn)品推廣流程，訂單處理流程，物流發(fā)貨流程，異常問題處理流程，財(cái)務(wù)利潤(rùn)分析核算流程，工資核算流程等。 職責(zé)四  主要職責(zé)：協(xié)調(diào)和管理各崗位人員  監(jiān)控推廣情況，每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，量子分析，直通車/網(wǎng)盟推廣，鉆展的消耗，適時(shí)的調(diào)整;監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為，安排并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作工作;整理和分析快遞與發(fā)貨部的交接問題，提出有效意見反饋到相關(guān)部門。 職責(zé)五  主要職責(zé)：新老客戶關(guān)系維護(hù)  建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動(dòng)的sns;整理分類不同級(jí)別的老顧客，并對(duì)顧客做出相應(yīng)的維護(hù);分析在客戶關(guān)系處理中的問題，提出有效改善意見;對(duì)店里貴賓顧客做不定期的回仿,逢?duì)I銷活動(dòng)或節(jié)日向老顧客發(fā)以祝福;實(shí)時(shí)監(jiān)督老顧客同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。 職責(zé)六 主要職責(zé)：完成直接上級(jí)交付的其他工作。  權(quán)力權(quán)限  對(duì)本部門各項(xiàng)工作擁有審核權(quán)  對(duì)部門各崗位人員擁有調(diào)度與績(jī)效考核權(quán) 對(duì)其他與本部門相關(guān)的工作擁有建議權(quán)  工作協(xié)作關(guān)系  內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)部門;  外部協(xié)調(diào)關(guān)系  客戶、物流公司、產(chǎn)品供應(yīng)商、廣告策劃推廣相關(guān)公司 任職資格  教育水平 大專及以上學(xué)歷  專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、紡織工程或相關(guān)專業(yè);  培訓(xùn)經(jīng)歷  電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)站策劃與推廣、商務(wù)談判等培訓(xùn)經(jīng)歷;  基本要求 5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年及以上阿里巴巴、易購(gòu)、拍拍網(wǎng)、淘寶商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，了解直通車、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、淘寶客、微博、郵件群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法;熟練掌握服裝銷售的基礎(chǔ)知識(shí)，了解服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)行情，懂得制定電子商務(wù)的各項(xiàng)管理制度與流程，方案與計(jì)劃策劃;  知識(shí)要求 熟練使用office辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、qq 旺旺等聊天工具，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí); 個(gè)人素質(zhì)  愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，較好的計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的談判溝通能力，善于溝通和協(xié)調(diào)， 職業(yè)操守嚴(yán)謹(jǐn)，具有成本和保密意識(shí)。 其他  工作時(shí)間特征  經(jīng)常加班，偶爾需要出差;

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上渠道建設(shè)，制定網(wǎng)銷渠道貨品需求；
2、收集、整理、分析市場(chǎng)信息，結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)情況及產(chǎn)品風(fēng)格制定本部門年度、季度、月度銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算與管控；
3、結(jié)合公司產(chǎn)品風(fēng)格及季節(jié)性風(fēng)潮，及時(shí)做好線上的整體布局與規(guī)劃；
4、根據(jù)銷售計(jì)劃制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策劃及推廣策劃方案；
5、根據(jù)公司發(fā)展方向及公司管理規(guī)定，制定電子商務(wù)營(yíng)銷管理制度；
6、根據(jù)實(shí)際操作制定并完善客服流程，產(chǎn)品發(fā)布流程，產(chǎn)品推廣流程，訂單處理流程，異常問題處理流程等；
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，組織實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃；
崗位要求：
1、30歲以上，大專以上學(xué)歷，5年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)流程；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作；
4、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和應(yīng)變能力，高效的溝通能力和團(tuán)隊(duì)影響力；
5、豐富的電子商務(wù)渠道資源，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)或代運(yùn)營(yíng)過電商渠道且具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；
4、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證電商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
6、督導(dǎo)電商銷售工作，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全；
7、宣導(dǎo)、執(zhí)行公司績(jī)效考核制度,與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通；
8、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作的組織和開展；
9、定期向總經(jīng)理述職，積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

【任職要求】
1）大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2）具有5年以上女裝銷售經(jīng)驗(yàn)， 2年以上電商平臺(tái)全盤營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3）熱愛電商事業(yè)，具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，踏實(shí)肯干、有責(zé)任心；
4）熟悉b2c的運(yùn)作模式和流程，熟悉主流的第三方支付平臺(tái)的法規(guī)規(guī)則、推廣陣地及各項(xiàng)內(nèi)部活動(dòng)；
5）熟悉設(shè)計(jì)流程、網(wǎng)店銷售流程、市場(chǎng)推廣流程整、店鋪seo推廣、熟悉搜索引擎優(yōu)化；

崗位職責(zé)：
（一）、運(yùn)營(yíng)方面
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，規(guī)劃企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定電子商務(wù)商業(yè)模型及完整的品牌戰(zhàn)略和發(fā)展方案；
2、根據(jù)公司整體銷售計(jì)劃，制定并完成線上銷售任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)部門全面完成電商整體銷售、利潤(rùn)目標(biāo)；
3、各渠道店鋪的整體規(guī)劃及總體定位，負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)；
4、設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，提高頁(yè)面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度；負(fù)責(zé)b2c、b2b網(wǎng)站整體規(guī)劃、建設(shè)及定期維護(hù)與更新；
5、監(jiān)控部門各項(xiàng)階段經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比、庫(kù)消比等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)；
（二）、市場(chǎng)推廣與商務(wù)合作
1、分析市場(chǎng)定位：
1-1、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng) ，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶需求等調(diào)研，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃店鋪新的營(yíng)運(yùn)模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
2、展開商務(wù)拓展與資源合作整合：
2-1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過程中與其他渠道的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)督實(shí)施；同時(shí)制定各類活動(dòng)的推廣計(jì)劃；
2-2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌推廣和營(yíng)銷策劃，包括網(wǎng)絡(luò)推廣、行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施；
2-3、負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站建立、網(wǎng)店的拓展合作，擴(kuò)大合作數(shù)量，提高合作的深度；
2-4、負(fù)責(zé)相關(guān)電子商務(wù)合作的資源置換、活動(dòng)、產(chǎn)品促銷等工作，提高產(chǎn)品品牌知名度和銷售額；
3、市場(chǎng)推廣落地：
3-1、負(fù)責(zé)制定電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)策劃等方面的具體方向和實(shí)施方案；
3-2、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控；負(fù)責(zé)店鋪品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)；
3-4、熟悉電商的各種營(yíng)銷推廣手段，營(yíng)銷規(guī)則，商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則；熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；
（三）、團(tuán)隊(duì)管理：
1、建立與完善電子商務(wù)運(yùn)作流程與制度規(guī)范，科學(xué)管理電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)；
2、能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，工作中自覺且高效，并能與公司共同發(fā)展；

任職資格：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)或管理類相關(guān)，專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、五年以上的電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶，天貓、京東、唯品會(huì)等主流電商平臺(tái)，具有成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3、精通網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營(yíng)成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
4、精通第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、廣告投放，有平臺(tái)相關(guān)資源者優(yōu)先；
5、能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)方案并實(shí)施推廣，特別是對(duì)服裝行業(yè)推廣策略有一定的認(rèn)識(shí)；
5、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力；
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務(wù)模式與流程；熟悉網(wǎng)店版面策劃，能執(zhí)行促銷活動(dòng)，提交分析與總結(jié)報(bào)告；
7、具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力，具備豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，承壓能力強(qiáng)；